5. august 2025

Sikkerhetskampanje på grunn av risiko for at fremhjulet kan løsne

Hos Britax Römer er sikkerheten og tilfredsheten til kundene våre vår høyeste prioritet. Som en del av vårt kontinuerlige arbeid med produktkvalitet og forbrukersikkerhet har vi besluttet å iverksette en frivillig sikkerhetskampanje for alle SMILE 4-modeller.

Beslutningen er tatt etter at en potensiell sikkerhetsrisiko er blitt identifisert. Ved visse bruksforhold kan låsemekanismen for fremhjulet slites, noe som kan føre til at fremhjulet ikke er korrekt festet til chassiset.

Andre modeller, som SMILE 5Z-barnevogner, er ikke berørt av denne mulige feilen.

Hva bør du gjøre hvis du eier en SMILE 4

1. Sjekk din SMILE 4

Utfør følgende enkle trinn:

Fjern sittedelen eller liggedelen fra chassiset. Løft deretter chassiset slik at forhjulene er over bakken, og trekk forsiktig i hvert forhjul for å se om det løsner.

• Hvis forhjulene løsner (uten at du trykker på utløserknappen), må du umiddelbart slutte å bruke din SMILE 4 og gå videre til punkt 2 nedenfor for å registrere deg for utskifting.
• Hvis forhjulene forblir godt festet, kan du fortsette å bruke din SMILE 4 mens du venter på utskifting. Gå likevel videre til punkt 2 for å registrere deg.

2. Gå til www.smile4-check.com for å registrere din SMILE 4. Vi vil arrangere en utskifting av SMILE 4-chassiset til et SMILE 5Z-chassis. Vær oppmerksom på at sittedelen og liggedelen fra SMILE 4 er fullt kompatible med SMILE 5Z-chassiset, slik at du kan fortsette å bruke de eksisterende delene dine.

For spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss på hello@britax.com. Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre. Vi tar produktsikkerhet svært alvorlig, og dersom vi oppdager potensielle problemer, er det vårt ansvar å handle raskt.